Что мне надо сделать, чтобы функция Голосовой чат работала за брандмауэром?
Функция Голосовой чат разработана таким образом, что она автоматически работает с большинством внутренних брандмауэров и рутеров без какой-либо специальной настройки, так как большинство из них пропускает исходящие UDP пакеты по умолчанию.
Однако, некоторые брандмауэры, особенно корпоративные брандмауэры, настроены так, что они блокируют весь исходящий UDP-траффик. Для того, чтобы функция Голосовой чат работала за такими брандмауэрами, они должны быть настроены так, чтобы пропускать исходящие UDP пакеты с портов определенного диапазона; начиная с порта номер 5190 и выше. Существует большая вероятность, что они обнаружат доступные UDP-порты в диапазоне от 5190 до 5200, поэтому мы рекомендуем разрешить исходящие UDP-пакеты в этом диапазоне. Чем шире диапазон портов, тем больше шансов, что функция Голосовой вызов будет работать за брандмауэром.
Обратите внимание, что пересылка по портам (статический маппинг портов) обычно не требуется. Однако, некоторые типы персональных рутеров могут потребовать установку статического маппинга этих локальных портов.

Почему я с трудом слышу собеседника, когда мы общаемся в Голосовом чате?
Возможно, это происходит из-за низкой громкости, на которую поставлен его микрофон. Вы можете попробовать решить проблему, попросив Вашего друга увеличить уровень громкости в его микрофоне. Для того чтобы это сделать, нужно нажать на кнопку Пуск -> Установки -> Панель управления. Дважды щелкните мышью по пункту "Звук и мультимедиа". Выберите закладку "Аудио" и нажмите на кнопку громкости в разделе "Звукозапись". Подвиньте движок регулятора громкости вверх, до тех пор, пока Вы не будете хорошо слышать друг друга.

Как я могу уменьшить количество поступающего спама и получать сообщения только от пользователей из моего списка контактов?
Выполните следующие действия:
1. Пройдите Главное -> Параметры -> Конфиденциальность.
2. Выберите одну из опций:
- "Принимать сообщения только от пользователей из моего списка контактов". Выбор этой опции означает, что программа ICQ будет игнорировать все сообщения от пользователей, которых нет в Вашем списке контактов.
- Отображать окно "Спрашивать, при получении сообщения от лиц не из списка контактов". Вы сможете решать, принимать сообщение или нет, в каждом отдельном случае.
- "Включить ICQ Anti-Spam для фильтрации спама" при получении сообщений от пользователей не из списка контактов.
Выбор этих опций сократит количество получаемого Вами спама.
Внимание: Опции конфиденциальности и безопасности, предлагаемые программой ICQ, предназначены для защиты конфиденциальности переписки пользователей. Однако они не могут гарантировать защиту от любого типа спама.